如何分析網站改版結果
來源:解決方案 2012-10-19
之前寫的一篇文章,拿來和大家分享一下。
分析結果前有必要重新回顧下為了什么而改版。
通常情況下,網站改版有兩種情況:
1.因為網站本身的內容擴充導致現(xiàn)在的網站架構承載不下更多的內容,
2.基于網站用戶需求變化導致網站轉型。
當然也不能排除純粹是為了網站的相貌而做出改版的決策。(這種比較吃力不討好)
改版期望是什么?
當然這也是在網站改版之前所需要面對的一個重要問:期望改版完成后能給網站帶來什么價值?
如何拿結果
主要可以從三個方面:
1.通過布置新版頁面的在線調研表收集用戶的主動反饋。
2.通過服務部門直接得到用戶反饋。
3.對新頁面的相關數據分析拿到改版的結果
下面重點講講頁面數據分析方法:
因為改版后的網站肯定會引起網站的用戶各種反應甚至反彈?而這些反應具體表現(xiàn)就是數據上的波動,分析清楚這些數據可以幫我們了解用戶的反應,以及如何盡可能平緩的減少這些波動性,使改版邁向更好的結果。
一、取數據
首先取改版頁面上線前后幾周的PV、Session、以及改版頁的一跳(往下一步的單步路徑)或多步路徑,個人覺得取上線前后兩周到一個月之間的數據合適。
二、對比
改版頁上線前后的PV、Session可宏觀的了解改版前后,頁面訪問量、粘度變化。
對一跳數據(PV、session)做數據透視,取數據的時候建議吧Url的大類和小類都取出來,至少小類要取,這樣做透視的時候可以通過分析小類,得到各區(qū)塊訪問波動,對波動明顯的區(qū)塊分析具體Url,這樣分析起來有重點,事半功倍。分析上線前后的PV和Session的占比 [(各小類PV/總PV)session同理]。
然后得出提升率 [(上線后占比-上線前占比)/上線前占比]。
這樣分析出來的相對值比較能說明問題。
當然也可以分析絕對值(上線后PV-上線前PV),絕對值直觀但不能做縱向對比。
總結一下:強調光看一跳的提升率是不夠的,成功的改版需要更深入的分析,用戶的活躍度、轉化率等才能說明問題的。
文章來源:ued.alimama.com/posts/451
注:相關網站建設技巧閱讀請移步到建站教程頻道。
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文章編輯: 365webcall網上客服軟件(www.365webcall.com)
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