網(wǎng)店運營中如何優(yōu)化寶貝詳情
來源:SEO優(yōu)化 2012-09-22
道 術 勢
這是第一張
有看到什么嗎?這個辦證的是個藝術家哦,營銷效果非常好,大家都懂,不做解釋。
第二張
中間的那個圖是故意的嗎?
你的視覺焦點在哪里?
第三張
如果想簡單就用上的話,總結一句話,和別人不一樣,別人用模特,你就不用,別人用實物,你也必須用的話,想著怎么能不同一些,其實原理很簡單,對比。
有對比,就有沖突,有沖突,就容易吸引人的視線,為什么街上有人吵架,會有那么多人圍觀,因為那里有沖突。
另一點就是換個角落,有個圖片能開拓你的思路,給大家看下
這個也不用做解釋,如果只是吸引眼球的話,同一個東西,有時從不同的角度看,就會有不同的效果。
回到主題,我們是要講怎么做寶貝描述,要從什么角度來整理我們的思路呢?
賣家、買家、還是第三方?
第三方會比較容易給人以信賴的感覺,一般是當做輔助手段在用,因為最終是買家給錢,商品也給買家用,所以我們要站在買家的角度,有說,不同的人有不同的心理,是正確的,因為我們其實要做的是了解你的客戶的需求,了解他的心理,只有準確把握住這些,才能讓我們的寶貝描述打動他,往往一個成交,只是因為一個很小的點,打動了客戶。
而打動了客戶,你的轉化率就上去了,問我有流量沒有成效的同學要想下,你有沒有用心去了解你的客戶需要的什么,這些需求是從哪里來的,作為電子商務的消費者,其實和線下的消費者本質是一樣的,但是卻有一些不同的特點,比如說,一般認為線上交易的消費者,比線下更容易跳失,一般認為更容易跳失的,因為線上和線下不同的是,他們離開你的店鋪,不會有什么心理壓力,只需要移動鼠標,點擊紅**就可以了。
客戶去點紅**,可能有很多原因,客服,裝修、文案等,但最重要的是,用戶需求。
用戶在購買的過程中,不斷的在做選擇,重要的依據(jù)就是他的需求。
上面的圖是一個統(tǒng)計,大家看下,消費者對于自賣自夸的廣告宣傳的態(tài)度。
我們根據(jù)AIDMA法則,結合電商用戶的特點呢,設計了這么一個說服邏輯。
先說第一部分,引起注意
很早以前,網(wǎng)站設計就有一個說法,打開一個頁面不要超過3秒,而事實上在淘寶這里,這個時間可能會更短,客戶有非常多的選擇,隨時都在對比你和你的競爭對手的產(chǎn)品。
因此,第一步,就是快速引起他的注意,從而能讓他多看你的寶貝一眼,看幾個例子。
我不是說這樣一定是對的,事實上第二張圖是一個鉆展的圖片,不是在寶貝描述中的,但是這樣的圖,一般都比較容易吸引人的注意力,第一張,是把握人的一種怕失去的心理。
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文章編輯: 365webcall客服軟件(www.365webcall.com)
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