布局十大“要害” 讓電商代運(yùn)營(yíng)飛起來(lái)
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞 2012-05-26
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隨著時(shí)間的到來(lái),電子商務(wù)也開(kāi)始慢慢發(fā)展起來(lái)。然而,一些網(wǎng)絡(luò)名詞也漸漸走入人們的生活中。大家都只聽(tīng)說(shuō)過(guò)電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng),卻不知其中的含義。電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)又稱(chēng)電子商務(wù)外包。越來(lái)越多的傳統(tǒng)電子商務(wù)為電子商務(wù)外包提供了高速發(fā)展的動(dòng)力。但電子商務(wù)外包有其它的內(nèi)涵所在。
1.找準(zhǔn)自己的定位
做代運(yùn)營(yíng)也一樣,要想好自己的定位,了解自己有哪種核心競(jìng)爭(zhēng)力,你可以只做網(wǎng)絡(luò)品牌規(guī)劃,只做網(wǎng)絡(luò)品牌裝修(建站),也可以只做客服外包,當(dāng)然你有實(shí)力可能做全部的外包服務(wù)。但定位也不是一成不變的,在做的過(guò)程中可以不斷調(diào)整。
2.資金
對(duì)于電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),人們最關(guān)注的莫過(guò)于資金的問(wèn)題。其實(shí),代運(yùn)營(yíng)公司到底要多少錢(qián)才能建起?這主要取決于自己企業(yè)是否有完整的團(tuán)隊(duì)。
3.產(chǎn)品
產(chǎn)品選擇上,做到如下四點(diǎn)就可以了。①高毛利潤(rùn)的產(chǎn)品。②使用率高的產(chǎn)品。③小行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品。④品牌敏感度低的產(chǎn)品。 4.案例很重要
就現(xiàn)在而言,一個(gè)成功的網(wǎng)站應(yīng)該有一個(gè)成功的案例,如果沒(méi)有成功的案例,很難說(shuō)服被人把錢(qián)交給你去運(yùn)營(yíng)。
5.人才
對(duì)于任何事業(yè)來(lái)說(shuō)都是有人做出來(lái)的,所以人才是最重要的。對(duì)于電子商務(wù)最重要的是形象,你的文案可以東平西湊,促銷(xiāo)活動(dòng)可以照搬被人的,但時(shí)一定要有一個(gè)人好的美工。所以,要找好人才,是代運(yùn)營(yíng)的重中之重。
6.倉(cāng)庫(kù)及物流
創(chuàng)業(yè)初期,這些工作最好留給傳統(tǒng)企業(yè)自己做。第一:他們?nèi)硕嗟檬?工廠里隨便找一個(gè)人負(fù)責(zé)一下就可以了。第二:剃刀原理,不必要的都要剃除。
7.合同
合同是一種責(zé)任,也是商業(yè)的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備簽訂的合同,一定要經(jīng)過(guò)法律人士的過(guò)目,不然會(huì)有不必要的糾紛。很多代運(yùn)營(yíng)公司,在合同里沒(méi)有指明物流費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān),促銷(xiāo)費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)。此外,一定要了解淘寶商城運(yùn)營(yíng)細(xì)則。
8.流程化
電子商務(wù)的流程化主要指兩個(gè)方面。一、產(chǎn)品上架的流程化。這包括:產(chǎn)品培訓(xùn)–產(chǎn)品拍照――產(chǎn)品描述――圖片處理――搭配銷(xiāo)售――產(chǎn)品上架。二、訂單處理的流程化。這包括:訂單登記――訂單確認(rèn)――單據(jù)打印――揀貨配貨――檢驗(yàn)出庫(kù)――物流配送――電話通知――銷(xiāo)售報(bào)表。
9.標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化是讓客戶(hù)信任的第二個(gè)途徑。當(dāng)你把制作精美的文案?jìng)鹘o客戶(hù)時(shí),他看到了標(biāo)準(zhǔn)的格式,正規(guī)的頁(yè)眉頁(yè)腳時(shí),會(huì)對(duì)你公司印象深刻的。
10.營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)公司能否成功、能有多成功的關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)方法是不停試出來(lái)的。在沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)能力、策劃能力時(shí),用心做服務(wù),用心做好客戶(hù)體驗(yàn),一步一步,循序漸進(jìn),是一條最穩(wěn)健的路。
電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)雖然有這么多要做的,雖然復(fù)雜細(xì)化,但它是電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的一環(huán)。因此,希望更多的企業(yè)好好發(fā)展自己的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)。早日讓自己的商品得到大家的認(rèn)可。
文章編輯: 365webcall在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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